<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\npravila otkazivanja\n\n\n\n
1. Standardna pravila otkazivanja<\/strong>
Besplatno otkazivanje<\/strong>\u00a0: Rezervaciju mo\u017eete otkazati do\u00a0
48 sati<\/strong>\u00a0prije zakazanog vremena ture i dobiti\u00a0puni povrat novca<\/strong>\u00a0.
Otkazivanje unutar 48 sati<\/strong>\u00a0: Ako otka\u017eete unutar 48 sati prije zakazanog izleta,\u00a0ne\u0107emo vam vratiti novac<\/strong>\u00a0. Mo\u017eemo vam ponuditi mogu\u0107nost promjene termina izleta, ovisno o raspolo\u017eivosti. Ako promjena termina nije mogu\u0107a, rezervacija \u0107e se smatrati otkazivanjem i ne\u0107ete dobiti povrat novca.
Nepojavljivanje<\/strong>\u00a0: Ako se ne pojavite na izletu bez prethodne najave, povrat novca ili promjena termina ne\u0107e biti dopu\u0161teni.
2. Promjena termina va\u0161e ture<\/strong>
Ako \u017eelite promijeniti datum ili vrijeme va\u0161eg izleta:
Promjena termina vi\u0161e od 48 sati unaprijed<\/strong>\u00a0: Svoj termin mo\u017eete promijeniti besplatno, ovisno o raspolo\u017eivosti.
Promjena termina unutar 48 sati<\/strong>\u00a0: Ako trebate promijeniti termin unutar 48 sati prije obilaska, u\u010dinit \u0107emo sve \u0161to mo\u017eemo da vam udovoljimo, ali imajte na umu da se\u00a0
ovisno o okolnostima\u00a0mo\u017ee primijeniti naknada za promjenu termina .<\/strong>
3. Vremenski uvjeti<\/strong>
\u017delimo osigurati va\u0161u sigurnost i u\u017eivanje. Ako vremenski uvjeti onemogu\u0107uju nastavak ture (npr. oluje, jaki vjetrovi itd.), zadr\u017eavamo pravo otkazati turu. U takvim slu\u010dajevima:
Potpuni povrat novca ili promjena termina<\/strong>\u00a0: Imat \u0107ete mogu\u0107nost primiti puni povrat novca ili promijeniti termin putovanja za kasniji datum, ovisno o raspolo\u017eivosti.
4. Posebne okolnosti (bolest, hitni slu\u010dajevi itd.)<\/strong>
Razumijemo da se mogu dogoditi nepredvi\u0111ene situacije poput bolesti ili hitnih slu\u010dajeva. Ako morate otkazati zbog takvih okolnosti:
Kontaktirajte nas<\/strong>\u00a0: Molimo Vas da \u0161to prije kontaktirate na\u0161 tim za korisni\u010dku podr\u0161ku na [Va\u0161i kontaktni podaci].
Pregled za svaki slu\u010daj pojedina\u010dno<\/strong>\u00a0: Svaku situaciju \u0107emo pojedina\u010dno pregledati i ponuditi mogu\u0107nost promjene termina ili povrata novca, ovisno o okolnostima.
5. Grupne rezervacije i privatni obilasci<\/strong>
Grupne rezervacije<\/strong>\u00a0: Ako ste napravili grupnu rezervaciju (vi\u0161e od [X] osoba), prilikom rezervacije mo\u017ee se primijeniti\u00a0
nepovratni polog<\/strong>\u00a0. Preostali iznos uplate podlije\u017ee istim pravilima otkazivanja.
Privatni izleti<\/strong>\u00a0: Za privatne izlete, otkazivanja ili promjene termina unutar 7 dana prije izleta mogu uzrokovati dodatne naknade. Molimo kontaktirajte nas za detalje.
6. Postupak povrata novca<\/strong>
Povrat novca bit \u0107e obra\u0111en na izvorni na\u010din pla\u0107anja. Ovisno o va\u0161em pru\u017eatelju usluga pla\u0107anja, mo\u017ee pro\u0107i\u00a0
5-7 radnih dana<\/strong>\u00a0da se povrat pojavi na va\u0161em ra\u010dunu. Imajte na umu da vrijeme obrade mo\u017ee varirati ovisno o va\u0161oj banci ili pru\u017eatelju usluga pla\u0107anja.
7. Kako otkazati rezervaciju<\/strong>
Za otkazivanje ili izmjenu rezervacije, molimo izravno kontaktirajte na\u0161 tim za korisni\u010dku podr\u0161ku putem na\u0161ih kontaktnih podataka kako bismo vam pomogli s otkazivanjem ili promjenom termina.
8. Kontaktirajte nas<\/strong>
Ako imate bilo kakvih pitanja o na\u0161oj politici otkazivanja ili vam je potrebna pomo\u0107, slobodno nas kontaktirajte na:
Kontakt<\/a>
info@eco-cool.hr<\/a>
+385976681573<\/a>
Cijenimo va\u0161e razumijevanje i veselimo se \u0161to \u0107emo vas uskoro ugostiti!
<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-285","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=285"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":292,"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/285\/revisions\/292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eco-cool.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}